Гарантия и обмен

Гарантийные обязательства

Наш магазин является официальным поставщиком и продавцом в Украине, и непосредственно заинтересован в продаже только качественного товара! Каждый прибор перед отправкой заказчику проходит предпродажную проверку! На все приборы, в зависимости от производителя, дается гарантия на срок от 6 до 30 месяцев. Если прибор имеет серийный номер - к нему прилагается гарантийный талон, если серийного номера нет - наклеивается гарантийная наклейка. В случае поломки – обращайтесь к нам и присылайте неисправный прибор в наш сервисный центр. Гарантия продлевается на срок, в течение которого прибор находится в ремонте.

Внимание! Бесплатному гарантийному ремонту не подлежат приборы, у которых истек срок гарантии, есть механические повреждения, следы самостоятельного ремонта или удара, если повреждена гарантийная наклейка или отсутствует гарантийный талон. Затопление, чрезмерный нагрев или переохлаждение, удар током, порча электроники электролитом потекших батареек, использование посторонних аксессуаров (например, неоригинальных зарядок) также лишает Вас права на бесплатный ремонт. Разряд элементов питания также не является гарантийным случаем.

Порядок обмена

Если товар Вам не подходит (например, нужен отпугиватель вредителей с большей площадью действия), то Вы можете в течение 14 дней со дня покупки обменять приобретенный товар на другой с компенсацией разницы стоимости. Обязательным условием обмена является сохранность расходных документов (чека или накладной), упаковки, комплектности и товарного вида (прибор и его коробка не должны иметь следов использования - грязи, царапин и т.п.). Если Вы находитесь в Киеве, Вам достаточно обратиться к нам и привезти товар на обмен в наш офис. Если Вы находитесь в другом городе Украины – нужно обратиться к нам и отправить товар на обмен Новой Почтой. После получения и проверки мы в течение 1-3 дней высылаем другой товар, согласно договоренности с покупателем. Разница стоимости товаров, если такая будет, возмещается на банковскую карту или наложкой. Стоимость всех пересылок связанных с обменом товара оплачивает покупатель!

Внимание! Не отправляйте товар наложенным платежом (с оплатой при получении)! В отделении Новой Почты нет условий для полноценной проверки присланной посылки, поэтому посылка с наложенным платежом будет возвращена назад отправителю.